Home 製品とソリューション 当社について

コールセンターによるサービスの提供

ジョンソンコントロールズは、ソリューションサービスの一環としてお客様からの電話によるお問合せ応対から緊急時応対までのサービスレベルを一元化し、顧客満足の向上を図るためにコールセンターによるサービスをご提供いたします。
製品の仕様や技術的な問合せへの無償サポートはもちろん、ご購入を検討される方への情報提供、メンテナンススケジュールの問合せ、簡単なトラブルのアドバイスや問題解決などのサービスをご提供します。また、トラブルが解決しない場合は、作業員を派遣するなど幅広いサービスをご提供します。（作業員派遣の場合、メンテナンス契約範囲以外は有償となります。）

■お問合せ番号：　０１２０－５０６－２５５
　　　　　　　　　　　　　　　　　（コール　ニ　ゴーゴー）
　また、携帯電話、PHSからも同じ電話番号（通話料無料）で、ご利用いただけます。

■営業時間：平日　８：４５～１７：３０

■ご提供する主なサービス
　　・サービス員の作業日程確認・変更の応対
　　・製品に関するお問い合わせ応対（仕様・価格・納期・見積など）
　　・トラブルの応対

なお、お問合せの際には、お客様のご使用製品名・機種名などを確認させていただくことがございます。

24時間対応をご希望のお客様には、別途「Ｍ24サービス（有料）」 をご案内しております。